Tenemos el gusto de anunciar que hemos recuperado la mayoría, si no toda, la información perdida de los usuarios afectados por nuestro reciente problema. Planeamos empezar a restaurar los datos personales de los usuarios tan pronto como sea posible, empezando con los contactos personales, después de validar toda la información y nuestro plan de restauración. Continuaremos trabajando contrarreloj para recuperar los datos, incluidos los calendarios, notas, tareas, fotografías y puntuaciones, tan pronto como sea posible. – RozHo, Vicepresidente de Microsoft (Traducción libre)

La recuperación a tiempo de estos datos acaba de salvar la imagen de Microsoft, que hubiera salido bastante perjudicada por este “pequeño” accidente. Sin embargo, algunos analistas han declarado que mientras los usuarios de Sidekick esperaban una solución, muchos volvieron la mirada a otros modelos de telefonía móvil, lo cual puede significar una bajada en las ventas futuras de T-Mobile y Microsoft.

Hoy, muchos de los clientes de T-Mobile que utilizan Sidekick han descubierto ser víctimas de este gran error y han reaccionado a través de los foros para alertar a Microsoft de su enorme cabreo:

Quiero que me reembolsen una compensación por la pérdida de mis datos o una actualización gratuita, pero si no responden, iPhone aquí vengo. – Usuario identificado como “kangchaehee” (Traducción libre)

Acabo de hablar con mi abogado y le expliqué la situación. Me informó de que a él le encantaría comenzar un juicio contra los de T-Mobile. Me ha dicho que no sólo podría anular nuestros contratos, sino que además podría sacar unos 50 dólares por cada uno. – Usuario identificado como Calmail (Traducción libre)

Durante el día de ayer se publicaron más de 3.600 mensajes de usuarios disgustados. Parece ser que las consecuencias van a ser duras para las firmas de software y telefonía móvil que están implicadas… y en estos tiempos que corren, no creo que les venga nada bien.