Los cookies son pequeñas anotaciones que los servidores web pueden grabar en el disco duro de un ordenador.
Suelen recoger datos de las visitas a una página en concreto y, en principio, estas anotaciones solo pueden leerlas aquellos que crearon el cookie.

Resultan indispensables para conocer a los visitantes de una web y por ejemplo, los portales no podrían existir sin cookies ya que gracias a ellos consiguen fabricar una página de acceso a medida del usuario, con los planteamientos que prefiere y con un saludo personalizado.
Cuando se trata de una página que pide nombre de usuario y contraseña, y como es difícil recordar todas y cada una de ellas, es cuando aparece el servicial cookie y nos ayuda automatizando el proceso.

Los cookies suelen contener el nombre del sitio que lo creo, una fecha de caducidad y una serie de datos sobre las visitas que un usuario determinado realiza a una web.
También pueden apuntar datos como el dominio del mail, la fecha y hora de la visita, el equipo que usa el navegante, el sistema operativo que usa, así como la historia de los paseos por la página.

Teóricamente, los cookies no pueden recoger otros datos personales como nombre, mail o teléfono de un usuario.
No se lo permiten las medidas de seguridad incrustadas en su propia tecnología.
No obstante, aun aceptando esta cuestión de fe, son muchos los que piensan que el sistema tiene sus riesgos.
Sin llegar a hablar de grandes males o pirateos si se puede decir que la actividad en internet, o las visitas realizadas a distintas paginas podrían llegar a conocerse por parte de terceros.
Pero también es cierto, que muchos más datos de los usuarios tienen los proveedores de Internet o los buscadores como Google y nadie sospecha que los estén usando para causar ningún mal.

Para aquellos que recelan de estas galletitas o cookies se pueden tomar varias medidas como configurar los navegadores que usa para que le avisen de la presencia de los cookies, aunque este sistema puede dar problemas para entrar en algunas páginas tan usadas como Google.
Otra opción es borrarlos a diario cuando termine de usar Internet, este sistema tiene la ventaja que las páginas si funcionaran normalmente pero tendría la incomodidad de tener que iniciar sesión cada vez que quiera entrar en alguna de las páginas que usan los cookies porque no le reconocerán cuando vuelva.

• Los buscadores. Es todo el tráfico que proviene de los distintos buscadores y agrupa tanto el tráfico orgánico o no pagado como el trafico proveniente de campañas realizadas mediante pago de anuncios.
• Los referrals. Es todo el tráfico que llega a una web y que viene de distintos enlaces en otros sitios web.
• Las campañas. Es el tráfico de todas las campañas externas realizadas que llegan al sitio web y que se ha etiquetado convenientemente.
• Trafico directo. Teóricamente, se podría considerar como las visitas que llegan a un sitio web porque han escrito las URL directamente en el navegador o lo tienen guardado en favoritos.
  El problema que surge en ocasiones es que este punto es como el cajón de los trastos, y también se contabilizan aquí todas aquellas visitas que no están debidamente contabilizadas.

Para que puedas hacer un análisis completo de cada uno de los orígenes de tráfico es necesario que seas capaz de asignar el mayor porcentaje de visitas al origen de tráfico correcto.

En ocasiones se cometen errores en la parametrización de las URL de las campañas display, algunos enlaces externos no funcionan correctamente, etc.
Cuando esto sucede, estas visitas aparecen en tus informes como trafico directo, en lugar de figurar en el canal correspondiente.
Al no tener la información completa, es posible que el análisis se desvirtúe y pueda provocar decisiones equivocadas.

Entre los errores que se cometen con mayor frecuencia nos encontramos los siguientes:

• Parametrización de URL. Si no etiquetas bien una campaña, el tráfico que proviene de esa campaña será registrado como referrer.
• Problemas técnicos. Puede ser que se haya modificado el servidor o alguna solución firewall bloque la información de los referrers, por lo que la información de origen no llega a tu sitio web y se contabilizara como trafico directo.
• Enlaces externos. Como no son controlables, los links en un documento PDF o similar llegaran como trafico directo a tu sitio web.

Además de asignar correctamente el tráfico, el objetivo es dejar en tráfico directo solo aquellas visitas que sean realmente visitas directas.
De este modo serás capaz de actuar sobre este origen de tráfico.
Podrás diferenciar entre quienes suelen entrar usando los resultados orgánicos y aquellos que lo hacen por primera vez.

Un tipo especial dentro de estas herramientas son los buscadores en foros, realmente útiles para seguir las discusiones que un producto o servicio está generando entre los usuarios.
Entre estos buscadores están Omgili, BoardSearch o, especialmente, BoardReader.

Social Mention es la más popular y usada por los profesionales de las redes sociales y es una herramienta que se describe a sí misma diciendo que es “como Google Alerts, pero para los “Social Media”. Esta plataforma monitoriza de forma exhaustiva más de ochenta redes sociales, incluyendo las más evidentes, como Twitter o Facebook, pero también las especializadas, las menores e incluso las regionales, convirtiéndose en un potente instrumento de control de seguimiento de un producto o servicio en los Canales Sociales.

El contenido extra que ofrece Social Mention es que, además de hacer el seguimiento y búsqueda de una cadena concreta, también elabora un análisis de la influencia e importancia de esa búsqueda dentro de las redes sociales, atendiendo a cuatro aspecto fundamentales:

• Strength (Fuerza). Calcula las probabilidades de que la búsqueda sea mencionada en los Social Media, usando una simple formula, que calcula las veces que dicha búsqueda es mencionada en 24 horas, divididas por el total de posibles menciones que podría tener.
• Sentiment (Opinion). Calcula el ratio de las veces que la cadena buscada genera comentarios positivos en relación con las veces que general comentarios negativos.
• Passion (Pasion). Mide el entusiasmo con el que la búsqueda es mencionada por los mismos usuarios de forma repetida, de manera que permite identificar a los mejores evangelizadores del producto o servicio en la red.
• Reach (Alcance). Mide el número total de usuarios individuales que mencionan el producto o servicio.

El resultado de los buscadores puede ordenarse según la fecha o la fuente (puede ser interesante ver de forma agrupada quien menciona el producto), o el momento en el que ha sido hecha la mención, desde las últimas 24 horas hasta en cualquier momento.
También elabora un listado de palabras claves relacionadas con la búsqueda, los hashtags que hayan sido asociados a ella en Twitter o los usuarios que mas repetidamente usan ese término.

Además, Social Mention permite crear alertas sobre estas búsquedas y recibirlas periódicamente en el correo electrónico, o bien ser consultadas a través de un agregador de feeds.

El proceso de optimización constante debe incluir las siguientes acciones:

1. Potenciar: Para tratar de sacarle el máximo partido a aquellas campañas que están funcionando bien con óptimos resultados, no debemos plantear si podemos captar más tráfico poniendo en marcha las siguientes tácticas:
   1. Aumentar el número de términos de búsqueda relacionados con esta temática o de comportamiento similar.
   2. Incrementar el CPC (coste por clic) máximo.
   3. Realizar creatividades más agresivas para recibir más visitas.
   4. Mejorar las landing Page (páginas de aterrizaje) para conseguir que el tráfico genere mejores resultados.
   5. Optimizar. Cuando una campaña está dando resultados aceptables pero todo indica que es mejorable, se tratara de potenciar lo que esté funcionando mejor y eliminar o hacer que pierda peso aquello que está funcionando peor.
      Además de las acciones anteriores, se deberán revisar en profundidad los grupos de palabras que están teniendo peor resultado.
   6. Recuperar. Cuando un grupo de anuncios o una campaña está dando resultados malos pero sin ser desastrosos, todo indica que se puede optimizar para entrar en zona de resultados positivos.
      Para realizar esta labor, suele ser necesario hacer algo de “microcirugía”.
      En este caso, conviene entrar a analizar los grupos de anuncios y keywords que están ofreciendo malos resultados con mucho tráfico.
      En varias ocasiones, para recuperar la campaña, habrá que pasar al siguiente punto.
   7. Descartar. Para mantener el grueso de una campaña y óptimos resultados en nuestras campañas SEM, deberemos eliminar aquellos grupos y keyword que tienen malos resultados y que no ha sido posible mejorar a pesar de haber probado a cambiar parámetros clave, sobre todo, bajar el CPC máximo.
      Es posible empezar a obtener resultados positivos a pesar de perder una parte significativa del tráfico.
   8. Abandonar. Si un grupo o campaña no consigue entrar en buenos resultados a pesar de haber intentado todo lo anterior.
   9. Apostar. Dedicar siempre un presupuesto a hacer nuevas pruebas con otros conceptos y grupos de anuncios tratando de buscar siempre nuevas oportunidades de mejorar nuestros resultados a medio plazo.

Ante el impresionante incremento del número de búsquedas que los usuarios realizan online, para los profesionales de la comunicación se abre un nuevo mundo de oportunidades.
La actitud del usuario ante los mensajes publicitarios insertados en este medio es inmejorable, ya que aparecerá un anuncio respondiendo a una necesidad que ha planteado, justo en el momento que espera respuestas.

En el mundo 2.0 la gestión adecuada de las opiniones de los clientes tanto en medios controlados por la propia empresa, como la web, foros, blogs o aquellos que no pueden controlar como las redes sociales, se está convirtiendo en una parte fundamental de la gestión de la reputación corporativa online.
Un objetivo importante para una empresa es localizar líderes de opinión que sepan moverse por las redes sociales, que mantengan una escucha activa y que se comporten como portavoces de la empresa dando credibilidad a sus productos o servicios.

Muy pronto, la dificultad de mostrar opiniones de usuarios puede llegar a convertirse en una amenaza mayor que la que representa la publicación de alguna crítica negativa.
Es fácil que los usuarios desconfíen de aquellos que no muestran ninguna opinión más que de aquellos otros que se muestran transparentes.
Además, considerar la opinión de los clientes en los contenidos publicados ayudara mucho a mejorar el posicionamiento del sitio web en los buscadores.
Cualquier opinión siempre será considerado como una contenido fresco, que se renueva constantemente, y que integra con detalles las palabras que los seguidores o usuarios utilizan para referirse a un determinado producto o servicio, con el consiguiente beneficio sobre el posicionamiento natural en los buscadores.

Por este motivo es importante que las empresas entiendan que el modelo Web 2.0 es beneficioso en muchos aspecto y que la actitud frente a sus cliente, bien sea positiva o negativa, siempre va a tener un impacto consecuente tanto en su sitio web, como en los buscadores, redes sociales, foros, blogs y chats.

Google ha anunciado que seguirá operando en China durante l os próximos años. Parece ser que finalmente el gobierno chino ha renovado la licencia a la gigantesca coorporación americana, así que seguirán distribuyendo contenidos digitales a través de Internet en todo el país.

Hace tan solo unos meses, a comienzos del presente año, Google tuvo un enfrentamiento serio con el gobierno chino debido a sus estrictas normativas de censura. Durante un tiempo Google redirigió a los usuarios chinos hacia sus servidores de Hong Kong, evitando la censura, luego abandonó esta estrategia y se planteó incluso abandonar el país. Pero, finalmente, parece que todo ha quedado en nada y todas las operaciones seguirán adelante.

Lo que está claro es que a Google no le interesa en absoluto abandonar el país chino, ya que esto significaría renunciar a un porcentaje del mercado mundial muy elevado. Lo que tampoco podemos olvidar es que Baidu es competidor directo del buscador de Google, y comparten share de mercado, lo cual es una de las razones principales por las que el gobierno chino puede estar interesado en forzar la anida del gigante norteamericano. Veremos que ocurre Ten los próximos años, esta licencia debe renovarse cada 365 días, así que todavía queeda mucho por ver.

Microsoft, la gigantesca corporación internacional acaba de ganar un caso de disputa de dominios presentado ante el Foro Nacional de Arbitraje.
Los nombres de dominios que ha conseguido con esta victoria son nada más y nada menos que 7 valiosos nombres relacionados con la marca Bing: bingcamera.com, bingfinancing.com, directorybing.com, drugstorebing.com, girlsbing.com, marketingbing.com y mediabing.com.

La compañía ha argumentado en su demanda que los nombres de dominios citados creaban confusión entre los usuarios a causa de su gran similitud con el motor de búsqueda Bing. El registrante de dicho dominios, Yaoxin Liu, ni siquiera respondió a las acusaciones.

En mi opinión, no veo la razón por la que Liu registró estos nombres de dominios. ¿Que relación pueden tener las droguerías, chicas, y el ámbito financiero con el buscador de Microsoft? Creo que este no es más que otro caso de cybersquatting fallido, creyendo que contener la marca Bing en estos nombres podría tener algún valor añadido.

El pasado mes de Enero, Google anunció que no seguiría censurando los resultados de su buscador en China, rompiendo así con las leyes de censura del país más poblado del mundo. Desde entonces, la pelea se ha agravado llegando a un punto en que el gobierno Chino está pasando a advertencias realmente serias hacia la compañía americana.

Necesitamos preservar los intereses de nuestra nación, los intereses de nuestra gente, no podemos relajarnos con ninguna información que pueda causar daños a la estabilidad de nuestra sociedad, de nuestra sistema, y a la saludo de nuestra población menor de edad. Así que, por supuesto, lo que ha de ser cerrado será cerrado, y lo que tenga que ser bloqueado será bloqueado. – Li Yizhong, Ministro de Industria y Tecnologías de la información en China (Traducción libre)

Google comenzó sus operaciones en China en 2006 bajo un contexto cargado de críticas. A pesar de que muchos acusaron a Google de ser cómplice de la censura impuesta por el gobierno Chino, Google insistió en que era la única forma de ofrecer sus servicios al público chino.

Desde lo ocurrido en enero, Google ha estado manteniendo conversaciones con los oficiales chinos, con la intención de encontrar una salida que les permita proveer a país chino con sus servicios sin infringir la ley. El director ejecutivo de Google, Eric Schmidt, ha anunciado que pronto hará publicas las conclusiones de estas negociaciones.

La renovación automática en GoDaddy es una buena herramienta para evitar que nos roben nuestro dominio cuando caduque, sin embargo, muchas compañías de hosting como es el caso de GoDaddy, se aprovechan de este servicio para sacar ingresos. De modo que, a veces puede interesarte desactivar la opción “renovación automática” y ahorrarte algunos euros.

Por otro lado, puede que pienses que no vale la pena desactivar la autorenovación, especialmente si el dominio te resultó barato, pero ten en cuenta que muchas veces el precio de la renovación aumenta. Por ejemplo, GoDaddy suele ofrecer dominios .info por 9.99 o 1.99 dólares, mientras que la renovación nos cuenta unos 9.99 dólares.

En mi opinión, resulta mucho mas interesante registrar un dominio para un periodo largo, evitando los registros de un año. ¿Por qué? Básicamente las razones se basan en una buena estrategia SEO. Por ejemplo, Google prioriza en sus resultados aquellos nombres de dominios que tienen registros a largo término, ya que los considera más estables. Así podrás asegurarte un tráfico orgánico decente en tu página Web. Además, si realizas registros a 5 años no tendrás que preocuparte tanto por la renovación, y podrás plantearte se activar o desactivar este servicio más adelante, cuando analices el éxito que está teniendo tu proyecto online.

Respuesta: Los dominios comodín, también llamados dominios de “wildcard DNS” se refieren a la asignación de cualquier término a la primera parte del nombre de un dominio de tercer nivel. Por ejemplo, el dominio *.dominio.com abarca una lista infinita de dominios en los que podríamos sustituir el signo del asterisco por cualquier otra palabra: maria.dominio.com, paco.dominio.com, casa.dominio.com… Lo cual podría ser empleado para crear subdominios o simplemente para mejorar el posicionamiento de la Web.

Existen muchos casos de mal uso de este tipo de dominios comodín, como por ejemplo, utilizarlos para añadir palabras clave a nuestro site y subir puestos en el ranking de resultados de los motores de búsqueda. Por otro lado, la configuración “wildcard” también ha sido utilizada repetidas veces por los distribuidores de spam, como ya pasó con el buscador Ink hace algunos años. Es por estas razones que últimamente las entidades de control del mercado de dominios están poniéndose serias con el tema y probablemente pronto nos lleguen noticias sobre nuevas restricciones en los dominios comodín, estaremos al tanto…