Al introducir una cadena de búsqueda en Alexa, el sistema devuelve los resultados de todas las webs y blogs que utilizan ese concepto, ordenados bien por fecha o bien por relevancia.
La relevancia la miden según una formula propia, que tiene en cuenta factores como visitas a la web que menciona la cadena de búsqueda, enlaces que apuntan a ese sitio o usuarios que utilizan ese sitio como referencia.

La ventaja de Alexa con respecto a otros buscadores de blogs es que también ofrece mucha información extra sobre cada uno de esos blogs, de manera que la persona que necesita la información puede evaluar de manera más precisa quienes son los que hablan de la marca o empresa en la red, y la importancia o relevancia que tienen en la misma.

Dicha información puede ser suministrada por:

• Top sites. El medidor de popularidad de webs en función de su número de visitas y de enlaces que apuntan hacia ellas. Alexa ofrece las listas globales, por zonas del mundo o regiones y por categorías.
• Información del site o “site info”. Es una ficha que ofrece Alexa de cada blog y web a la que hace referencia.
  Da una pequeña descripción del sitio, su popularidad, su posición en los rankings mundiales y regionales, el numero de enlaces que apuntan al sitio e incluso el modo de contactar con los propietarios, así como otra información de interés como por ejemplo, opiniones y reseñas que hayan hecho otros usuarios sobre el sitio.
• Temas candentes o “What’s hot”. Selección de los temas que están siendo más tratados en la red en ese instante, así como un enlace de búsqueda a dichos temas. Se actualiza cada cinco minutos.
• Otras Herramientas. Tales como un listado de los productos comerciales a la venta, a los que más referencias se hace en cada momento, una barra de herramientas que permite acceder a todos estos datos directamente del navegador, o incluso un servicio de pago económico llamado Audit, que hace un análisis exhaustivo del sitio web del usuario, incluyendo graficas, estadísticas y comparativas con otros sitios similares.

Es una página muy útil cuando se quiere estudiar todo lo relacionado con un sector concreto o una actividad determinada.
Por ejemplo, si una empresa se dedica a la gestión de eventos culturales en España, es interesante estar al tanto de cuáles son los blogs españoles relacionados con la cultura mas leídos y enlazados.

Con la popularización de los blogs, con frecuencia el usuario se convierte en seguidor de un número muy alto de páginas y visitarlas todos periódicamente para ver sus novedades se convierte en un proceso tedioso. Para evitar esto, la práctica totalidad de los blogs cuentan por defecto un servicio de Sindicación: el usuario se “suscribe a estos blogs, que cada vez que se actualizan mandan la información de esa actualización por medio de unas fuentes web, popularmente conocidas como feeds, a un programa web que se las presenta ordenadas al usuario.

Estos programas se llaman Agregadores de feeds, y son programas que pueden ser consultados online o instalados en el ordenador, y que se encargan de revisar los feeds de todas las páginas webs a las que el usuario está suscrito.
El usuario solo tiene que introducir la URL del blog o página deseado en el Agregador, y este lo añade a su base de datos y avisa al usuario de cada una de las actualizaciones que hace ese sitio web.
Generalmente, los Agregadores también permiten la clasificación de los blogs a los que se está suscrito, a través de categorías o carpetas, y también permiten almacenar los textos favoritos, en algunos casos compartirlos con el resto de los usuarios.

Son muchos los Agregadores que existen en la red pero sin duda alguna los más populares son:

• Google Reader (CERRADO). Es el Agregador del buscador Google, no necesita instalación y permite compartir elementos con otros usuarios, almacenar textos como favoritos y dejar comentarios sobre los mismos, acceder offline y está preparado para ser usado en la mayoría de los móviles.
• Netvibes. A parte de como Agregador, funciona también como escritorio virtual y permite añadir buscadores, correo electrónico, chats, etc.
• Mi Yahoo. Tiene el Agregador de feeds. Integrado dentro de la página general de servicios del portal, en el que se incluyen canales de noticias, servicio de correo, o servicio de agenda.

También existen los conocidos Agregadores de Escritorio, son aquellos programas Agregadores de feeds que se instalan en el ordenador y se consultan externamente a los navegadores, como programas aparte. Algunos de los más conocidos son FeedReader o Vienna.

El Agregador es una herramienta básica para el Community Manager, ya que es la forma más rápida y eficaz de estar constantemente al tanto de las actualizaciones de cada blog interesante o relacionado con el sector al que pertenece la empresa.

No se trata de saber el “share of blog” al término de la campaña, sino de conocer lo que se dice sobre una marca, un producto o una organización determinada cas de forma inmediata para participar y dar respuesta en la conversación en curso.
Este es uno de los motivos por los que la blogosfera es conocida como la Word Live Web, es decir, es la Red Mundial Viva.

Esto es especialmente importante cuando las herramientas más punteras para dar seguimiento a la blogosfera, como Tecnorati o Feedster, avanzan más lentamente que el crecimiento en el número de blogs que surgen todos los días.

La opinión de los consumidores está ahí, esperando ser escuchada por las empresas, y puede ser consultada gratuitamente.
Información sobre preferencias, ideas, propuestas, necesidades, sueños y aspiraciones de individuos que antes solo se obtenían mediante costosos estudios de mercado ahora están disponibles y a los ojos de todo el mundo, incluyendo a los competidores.
Puede sonar exagerado pero lo que sucederá mañana está hoy a un clic en la blogosfera.

Se ha indicado de forma insistente que las empresas no pueden controlar la “conversación” que otros están llevando a cabo sobre su marca, sino solo aspirar a sumarse a ésta en situaciones de igualdad.
Entonces será posible que escuchen el “susurro” de posibles dificultades antes de que alguna de estas se convierta en una crisis mayor.

Los blogueros escriben libremente sobre sus frustraciones con los servicios que contratan, en torno a los productos que no han cumplido sus expectativas y de las preocupaciones que cualquier situación les provoca.
Estas inquietudes de pocos puede ser representativas del malestar de muchos, por eso las empresas tendrían que tomárselas con seriedad e interesarse por darles una respuesta adecuada antes de que pueda ser demasiado tarde.

Hay diferentes técnicas para hacer un seguimiento de todo lo que se dice en la blogosfera sobre un tema determinado que trataremos en otro artículo más específico sobre los seguimientos de conversaciones en los blogs.

Antes de la aparición de los CMS solo existían sistemas dirigidos a programadores debido a la complejidad de uso e instalación en los servidores, junto al elevado coste de algunos.
Estos eran soluciones enfocadas a sitios profesionales como portales, webs corporativas, periódicos o tiendas on-line.

En 1999, esta barrera tecnológica se rompe.
El nulo interés de las empresas por hacer versiones que se adaptaran a las necesidades del internauta común ya no es un problema.
Como sucede en los grandes cambios, los usuarios con demandas concretas, no satisfechas o ni siquiera contempladas por el mercado, emprenden el camino para satisfacer los hábitos de comunicación que conlleva la sociedad del conocimiento.

Diseñadores, programadores y arquitectos de la información norteamericana se ponen manos a la obra.
En la mayoría de los casos sin saber los proyectos de unos y otros.

Surgen los primeros servicios específicos para weblogs que, no por casualidad, se basan en la fórmula 2 en 1: CMS mas alojamiento gratuito.
Es el final de los blogs gestionados artesanalmente con editores “What You See Is What You Get” (WYSIWYG) como Dreamweaver y FrontPage.

Desde entonces cualquier persona que sepa encender un ordenador, escribir un texto, navegar por Internet, puede crear un weblog.
En definitiva, administrar una web desde un panel de control on-line que gestiona procesos automatizados sin la tediosa dependencia de subir actualizaciones desde el equipo local al servidor.

La gratuidad, factor indispensable para la rápida difusión de estos servicios, junto a una interfaces y procesos amigables e instantáneos, hicieron que en meses el número de weblogs se multiplicasen.
De decenas pasaron a miles.
De miles a millones.

A finales de 2001, la población de weblogs, muchos creados a partir del 11-S, superaban los dos millones.
A día de hoy, se habla de más de 10 millones de blogs de todo tipo.

El motor que permitía que los blogs fuesen el protagonista de una revolución comparable a la que provoco la aparición de la imprenta en el siglo XV aceleraba el ritmo.
Comenzaron a surgir iniciativas, dentro y fuera del nuevo continente, que insistían en la receta 2 en 1 o el de instalación en un dominio (alternativa dirigida a usuarios avanzados).
La nueva era en Internet comenzaba.
No era exhibicionismo, sino es Comunicación. Sin intermediarios, sin censura, gratuita, universal.

Si Gutenberg levantara la cabeza…. Programaría un CMS de blogs.

Cada blogger tiene una política diferente sobre la cesión de espacio publicitario, pero básicamente se puede insertar publicidad mediante tres vías:

• Patrocinio. Durante el plazo de tiempo pactado, el blogger incluirá en un lugar destacado del blog el logotipo de la empresa y/o banner.
  No suele existir una obligación de exclusividad, ya que un blog puede tener más de un patrocinador.
  Si solo hubiera un anunciante, estaríamos frente a lo más parecido a “alquilar” un blog de sector.
• Inserción de banners. Los blogger que admiten publicidad disponen de formularios específicos para que las empresas o agencias les contacten.
  También podrían pertenecer a alguna de las redes de blogs, empresas intermediarias entre el anunciante y el blog, que facilitan la contratación sindicada en todos los blogs adscritos, sin tener que negociar uno a uno.
• Publicidad contextual. Mediante el servicio de Google AdWords y su red de afiliados AdSense es posible ofrecer anuncios en las páginas de los blogs mediante publicidad relacionada con las palabras clave o temáticas elegidas por los anunciantes, en formatos basados en anuncios de texto o en gráficos.

Hasta aquí hemos hablado de cómo ganar visibilidad usando los blogs solo como un soporte donde se muestran nuestros anuncios pero lo que es verdaderamente interesante es que hablen de nuestro producto o servicio, que escriban sobre nosotros : el blogmarketing.

El termino blogmarketing hace referencia al contacto que establecen las empresas, o sus agencias de comunicación, con bloggers para darles a conocer sus productos o servicios con el objetivo de que hablen de ellos.
Se trata de una variante actualizada del publicity tradicional, en el que se contactaba con periodistas para conseguir reportajes en sus medios.

La “blogosfera” es cada vez más influyente en la toma de decisiones de los consumidores.
Un post favorable puede conseguir que algún lector dudoso compre el producto, porque finalmente se ha convencido, o que hable de ello en su blog, con lo que continua la cadena de recomendaciones con las que empieza el marketing “boca-oreja”.
Además en este beneficio directo, hay otro indirecto relacionado con el posicionamiento en buscadores.
Cuantos más post se escriban sobre determinados productos, más posibilidades habrá de que, cuando alguien lo busque, los resultados le muestren alguno de esos enlaces, lo que podría atraer y convencer a posibles clientes.

Sin duda alguna, es una de las técnicas más usadas a día de hoy para dar a conocer un producto, servicio o marca de manera masiva, segura y rápida.
En posteriores artículos hablaremos de las formas y los trucos para conseguir contactar con los bloggers que nos interesan para nuestra estrategia y como plantearles este tipo de colaboración.

En Internet hay millones de páginas web.
Google, el buscador más usado en España, afirma que indexa un billón de páginas.
Para Google, como para cualquier otro buscador generalista, una “pagina” es cualquier contenido de una web corporativa, institucional o de un medio de comunicación online.
No obstante, mas allá de estos canales más tradicionales, también son “paginas” las personales, los blogs y cualquier otro contenido generado por el usuario.

Google indexa por igual todas estas páginas, por lo que no te habrá sorprendido encontrarte con algún blog en tus últimas búsquedas.
La mayoría de los usuarios no distingue entre una página web y un blog, aunque sus diferencias son fáciles de identificar.
Lo que hace diferentes a los blogs en comparación con las páginas web es que sus lectores pueden añadir comentarios a las opiniones del autor.
Publicar un post sobre un tema es en realidad una invitación para que quienes visitan el blog puedan continuar la conversación enriqueciendo el debate con nuevos puntos de vista.

Los blogs se pueden personalizar al gusto de cada usuario, aunque su diseño tiene elementos comunes que vienen dados por la plataforma o el gestor de contenidos que utilizan. Hay tres elementos básicos que forman un blog, muy útiles para identificarlos visualmente:

1. La cabecera (header). Suele incluir una imagen o logotipo, el nombre o titulo y la descripción o tagline del blog.
2. La barra lateral (sidebar). Incluye el archivo de post agrupado por meses, la lista de categorías y/o de etiquetas (tags), una serie de enlaces a otros blogs recomendados (blogroll) y las opciones de sindicación (RSS, XML o por mail).
   También puede contener otros elementos como el perfil del blogger, un buscador y diversas acreditaciones del blog, así como botones de pertenencia a algún directorio, la licencia de uso de los contenidos o algún icono de estadísticas.
   Algunos diseños incluyen dos barras (una adicional para incluir publicidad), mientras que otros que organizan esta información horizontalmente al pie del blog (footer), donde también suelen tener cabida los créditos de éste, es decir, el nombre de la plataforma y de la plantilla que utiliza.
3. El contenido. Donde se encuentran los artículos o post ordenados de forma cronológica inversa.
   En cada post se pueden identificar el titulo, la fecha de publicación, el nombre del autor, las categorías y/o etiquetas bajo las que se archiva, el número de comentarios hasta el momento y una URL única que identifica cada uno de los artículos (permalink)

Si ya tienes un blog puedes usar esta estrategia para promocionar tus vídeos publicados en YouTube de una manera sencilla y muy eficaz. Para añadir tu blog a la cuenta de YouTube tienes que seguir los siguientes pasos:

1. Selecciona “Cuenta” y la opción “mas” en la parte superior de cualquier pagina de YouTube. Deber haber iniciado sesión en tu cuenta YouTube previamente.
2. En la sección “Cuenta” selecciona “Configuración de publicación en blogs”
3. En la pagina que te aparece al abrir esta sección debes hacer clic en “Añadir un blog/sitio”
4. En esta página selecciona el servicio de blogs que utilizas del menú desplegable “Servicio de blogs” y escribe el nombre de usuario y contraseña para ese blog. Si eres usuario de blogger tendrás que escribir una dirección de correo electrónico y una contraseña.
   Si eres usuario de WordPress tendrás que introducir una URL, API y una clave API (Aplication Program Interface) que te facilitaron cuando te registraste en WordPress.
   Puedes encontrar tu clave API de WordPress conectándote a tu cuenta WordPress y haciendo clic en Perfil o bien en Mi Cuenta.
   Aparecerá una serie de 12 letras y números precedida de “Su clave API de WordPress.com es”.
5. Cuando hayas terminado de añadir el blog a tu cuenta de YouTube, haz clic en “Añadir Blog”
6. Para publicar un vídeo en tu blog, simplemente localiza la pagina de YouTube del video que quieras publicar, haz clic en el enlace “Publicar en” que aparece debajo, escribe el texto que quieras para incluir junto al vídeo en tu blog (incluyendo un titulo y texto adicional), y haz clic en el botón “Publicar” para completar la operación.

YouTube es una herramienta que permite mejorar la presencia en la Red y enganchar a miembros potenciales de audiencia y a clientes, antes de dirigirlos a tu propia página Web o a tu blog.
Piensa que el objetivo de estar presente en esta red social es estar expuesto y conseguir fama, vender un producto o ambas cosas.
Las grandes empresas, estudios cinematográficos, pequeños negocios y empresarios de todo tipo utilizan YouTube todos los días con este objetivo.

La “blogosfera”, es entonces un pequeño ecosistema dentro de Internet formado por todos los que tienen un blog.
Es posible distinguir entre varias “blogosferas”, según el tipo y la ubicación de los blogs que englobe.
Por ejemplo, la “catosfera” hace referencia a los blogs escrito en lengua catalana, y también se puede hablar de la “blogosfera” literaria si se agrupan los blogs que tratan esta temática.

Según Technorati, el buscador de blorgs de referencia, en el mundo hay más de 113 millones de blogs, de los cuales solo el 3% está en castellano.
Por tanto, la “blogosfera” hispana abarca unos 3,3 millones de habitantes.

Son muchos bloggers hablando, pero ¿de qué? ¿Cuáles son los temas que se tratan en la “blogosfera”? Todos los temas tienen cabida en ella, desde el más minoritario hasta el más popular.
No importa si los medios tradicionales lo encuentran noticiable o no. Internet permite que todo el mundo tenga un espacio para hablar con gente que comparte sus mismos intereses: La “blogosfera”.

Los bloggers son creadores de conversaciones: generan posts a un ritmo de diez por segundo en todo el mundo.
Los buscadores están llenos de resultados extraídos de blogs y cada vez más gente escucha sus opiniones porque los usuarios cada vez están más informados.

En un momento en el que la oferta se segmenta más y mas, el consumidor busca en Internet recomendaciones de alguien que ya haya utilizado el producto que está pensando comprar.
A menudo, los bloggers son no ya early adopters, sino prosumers, es decir, consumidores que producen información sobre productos o servicios y que, además de no caer tan fácilmente en las técnicas publicitarias, son piezas clave para las estrategias de marketing viral.

Diversos estudios muestran que los usuarios se informan en Internet y toman en consideración las opiniones publicadas en los blogs:

• Internet es la primera fuente de información para el 34% de los españoles.
  El porcentaje llega al 70% cuando se habla de menores de 25 años y al 61% si la franja de edad va de los 25 a los 34 años.
• El 34% de los compradores online españoles ha cambiado su opinión de la marca que va a comprar después de haber realizado una búsqueda en Internet para tener más información sobre el producto.
• El 44% de los consumidores acepta estar dispuesto a sustituir su marca de confianza por un comentario con criterio negativo encontrado en un blog, frente al 39,2% que asegura haber adquirido algún producto o servicio después de haber leído un optimo comentario en un blog.

Estos tecnoinfluenciadores se han definido como “especialistas en marketing y creadores de noticias, que primero prueban el producto y rápidamente se conectan a la Red para compartir su información, sobrepasando con creces el ámbito de sus contactos individuales.
Son, por tanto, una evolución de los conocidos como e-influenciadores, porque usan la tecnología para propagar sus mensajes y logran influir en el 86% de las personas que les piden consejo.

Cualquier tipo de producto o servicio que sea útil, atractivo e interesante va a suponer que muchos usuarios los recomienden a sus conocidos, familiares o amigos, bien por correo electrónico, mediante blogs o en conversaciones personales.
Conseguir una buena reputación para tu empresa es un trabajo duro pero puede ser extremadamente efectiva a la hora de ayudar a vender más productos o servicios.

Por el contrario una mala reputación puede dañar la estrategia general de ventas, y una mala experiencia de un usuario o cliente puede causar una pérdida de ventas y de oportunidades si sus comentarios llegan demasiado lejos.
Las experiencias negativas hace que la gente diga al resto que la empresa no es serie, que no la aconsejan incluso que lleguen a formar plataformas en contra de la marca.

Siempre habrá alguien que escriba opiniones negativas de tu empresa, esto es inevitable pero no es catastrófico.
A veces, la gente compra un producto pensando que tiene unas determinadas aplicaciones y descubre que no es lo que esperaba cuando lo han recibido.
La gente nunca escribe comentarios negativos gratuitos de ninguna empresa, si lo hacen es porque se han sentido insatisfechos por algún motivo.
Aquí es donde entra la capacidad de comunicación de la empresa para resolver de la mejor forma posible el pequeño problema que haya surgido y podamos salir airosos de la situación.
Cuando la proporción de opiniones negativas sea de 10 a 1 o mayor es cuando tienes que empezar a preocuparte porque este aspecto va a perjudicarte seriamente.

La estrategia para obtener opiniones sobre tus productos o servicios debe consistir en contactar con tantos foros y blogs dedicados al sector donde te mueves como sea posible.
No dejes simples comentarios de “copia y pega” porque lo único que vas a conseguir es que te ignoren.
Debes conseguir transmitir los beneficios que tu producto o servicio puede ofrecer a la comunidad donde te encuentras opinando. Incluso puedes usar a tus contactos para conseguir que este tipo de comentarios sean lo más real y sinceros posibles.

Pero como te van a localizar esos usuarios? Ahora te explicamos algunos trucos:

1. Incluye imágenes en tus publicaciones, las que mejor funcionan son las de personas ya que está demostrado que los usuarios fijamos más la mirada en las caras de las personas que en otro tipo de imágenes.
2. Publica los artículos en redes sociales que cuentan con sistemas de preguntas y respuestas o que tienen agregadores de noticias por votación
3. Intenta crear contenidos de calidad para fomentar que los citen en otros blogs.
4. Si incluyes enlaces a otros artículos emplea la dirección absoluta de tu URL de tal forma que los enlaces sigan funcionando aunque se muestren en otro dominio.
5. Procura que tus lectores puedan localizar los artículos por varios caminos: por fecha, por categoría, por tema o por el mapa del sitio.
6. Cada artículo debe tener sus tags o etiquetas y éstas deben ser lo menos genéricas posibles.
   Usa la herramienta de palabras clave para guiarte.
7. Activa la función “ping” en tu blog para que se comunique de manera inmediata a los buscadores que has publicado un nuevo artículo.
8. Analiza en profundidad las palabras clave que usaron los visitantes para encontrar tu blog de manera que serán las ideas para nuevos artículos.
   A continuación desarrolla contenidos sobre esos temas y emplea esas palabras clave para crear nuevas páginas que sean imanes de tráfico.
9. Es ideal que busques blogs de temáticas parecidas a la tuya y que participes en ellos dejando comentarios y si es posible un enlace a tu sitio para que otros puedan localizarte fácilmente.
10. Por último, procura darte de alta en directorios de blogs ya que estas páginas colocan en portada todos aquellos blogs que se actualizan con frecuencia y que se han suscrito a su base de datos.

Hay otros muchos consejos para ayudar a que un blog tenga éxito, si te interesa el tema solo tienes que dejarnos un mensaje en comentarios y volveremos a profundizar en las estrategias con otros muchos consejos.