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En qué consiste el retargeting?

El retargeting consiste en personalizar los mensajes publicitarios que se lanzan a un usuario tras identificarle y siendo conscientes de que, por su comportamiento pasado y actitud ante ciertos contenidos, cuenta con alta probabilidad de estar interesado en nuestro mensaje publicitario.
Existen potentes herramientas que rastrean nuestro comportamiento online y, cuando entramos en un site que dispone de esta tecnología, nos reconoce y empieza a lanzarnos mensajes personalizados sin que lo podamos percibir.

Claro que, el hecho de poder identificar a un usuario no significa necesariamente que se sepa algo de él.
En internet podemos identificar unívocamente a los usuarios pero esa posibilidad per sé no nos aporta ninguna información útil sobre el perfil de esa persona.
Las normas de protección de datos personales en internet son muy duras al respecto.

Aun así, es importante tener en cuenta que el reconocimiento del usuario tiene grandes limitaciones.
Casi siempre se realiza a través de las famosas cookies, esos famosos ficheros de muy bajo peso que los navegadores depositan en nuestro ordenador cuando nos movemos por la red y que guardan información relevante sobre nosotros. Estas cookies quedan guardadas en el disco duro del ordenador cuando abandonamos un portal.
Cada vez que un usuario visita un site este lo primero que hace es mirar en el disco duro del ordenador para ver si hay alguna cookie que le permita identificar al usuario.
Si la encuentra, ¡Ya está pillado!
Las limitaciones son las lógicas de este rudimentario sistema de identificación:

  • Si el usuario borra las cookies se pierde el rastro.
  • Si más de un usuario comparten ordenador, el caso de las familias, no se puede distinguir uno de otro.
  • Si un usuario utiliza más de un ordenador, el caso de las personas que tienen uno personal y uno para el trabajo, para el site serán dos personas diferentes.

Está claro que es un sistema imperfecto, pero de lo que no cabe duda es que supone un paso de gigante con respecto a  la publicidad tradicional, donde no existe ninguna posibilidad de identificar al usuario y personalizar el mensaje.retargeting

Estos sistemas de personalización publicitaria generan ciertas dudas éticas y están bastante cuestionadas, generando alto grado de rechazo.
La principal cuestión es que cuando un sistema de retargeting empieza a captar información sobre una persona, esta no es preguntada sobre su interés en este tipo de servicios y el uso que posteriormente se pueda dar a la información generada produce una gran inquietud a la población.
Sin duda estos sistemas tendrán que evolucionar y tenderán a ser algo consentido y controlado por el propio usuario, que también se verá beneficiado de recibir solo publicidad con alta probabilidad de que le resulte interesante.

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